有女子机上索赔致航班延误 海南航空回应称将核查
2023-08-25 14:16:56
海报新闻
(相关资料图)
海报新闻记者 陈嘉伟 报道
近日有网友反映称，在一班事发地为汉中城固机场的航班上，有乘客疑似被行李箱磕到脚，现场要求索赔，导致飞机延误。
海报新闻记者在网传视频中看到，一穿着粉衣服的女子疑似在机舱内，正在前方座椅的背板上写东西，旁边站有空姐和乘警，该女子疑似向空姐问道“我找谁赔偿去请问？”而周围有其他乘客抱怨并指责该女子不能因为一个人耽误所有人时间，并希望乘警和空姐要求其下飞机。
8月24日下午，汉中城固机场工作人员回复海报新闻记者称，由于事情发生在航班客舱内部，建议记者向航司了解具体情况，自己不便回应。不过上述工作人员表示，上述事件当场就处理完成，旅客和航班也于当日飞抵目的地。
据了解，涉事航班为8月22日由海南航空执飞的从汉中城固飞往广州白云的HU7240次航班。
海南航空客服人员则向记者表示，已将此事记录，会反馈给航司有关部门，核查后将向记者反馈。
据“纵横航旅”APP数据显示，HU7240次航班，每周二、四、六14:45从汉中城固起飞，16:55分飞抵广州白云。
数据显示，近30天内该航班实际执飞13次，准点8次，平均起飞时间为16:15分，前述事件发生的8月22日，是该航班近一个月晚点情况最严重的一次，共计晚点1小时10分钟。
